Инженер технической поддержки

Тебе предстоит:

• Поддержка и сопровождение информационных систем и приложений;
• Решение инцидентов, выполнение запросов на изменения;
• Автоматизация рутинной деятельности;
• Внедрение информационных систем и их компонент;
• Выполнение регламентных работ;
• Создание инструкций, планов работ;
• Настройка и обновление ИТ систем и приложений.

Мы ждем от тебя:

• Знание технического английского языка;
• Знание SQL, теории реляционных БД (написание SQL запросов (PL/SQL / TSQL), в том числе агрегатов);
• Знание и умение работать с ОС семейства Unix (AIX / Solaris / Linux (Debian-based, RHEL-based — один из вариантов));
• Знание систем и технологий семейства Windows (клиентские, серверные);
• Знание сетевых технологий: TCP/IP, DNS, DHCP, FTP, LDAP, HTTP/HTTPS;
• Опыт работы с WEB-серверами и серверами приложений (Apache HTTP Server, Apache Tomcat, WebSphere AS, WebLogic, IIS — один из вариантов);
• Опыт работы с Proxy-серверами (Nginx, Traefik, Haproxy, Apache — один из вариантов)
• Мониторинг ИС (Zabbix, Prometheus, Nagios, Cacti, ManageEngine, IBM Watson, IBM Tivoli NetCool, MS SCOM — один из вариантов);
• Принципы построения логирования ИС (ELK, Graylog — один из вариантов);
• Принципы CI/CD (Gitlab, Jenkins — один из вариантов);
• Опыт поддержки ITSM систем (Ivanti, Jira, HPSM — один из вариантов

Условия:

• Стабильная работа в крупном российском банке;
• Официальное трудоустройство;
• ДМС с первого месяца работы;
• Достойный и стабильный доход (оклад + бонус);
• Сменный график работы, возможен гибридный график работы\удаленка;
• Работа в команде профессионалов в доброжелательной атмосфере;
• Амбициозные задачи и проекты, возможность повлиять на результат технологического развития компании;
• Корпоративное обучение и развитие: индивидуальные программы развития и планирования карьеры для каждого сотрудника; электронная библиотека; возможность обучаться очно (тренинги) и дистанционно (вебинары, электронные курсы); портал обучения и развития удаленным доступом 24/7.